1. У день подання заяви видається наказ по закладу освіти про проведення розслідування із визначенням уповноважених осіб.
2. Наказом по закладу освіти створюється комісія з розгляду випадків булінгу (цькування) за участі педагогічних працівників, практичного психолога, батьків потерпілого та булера, керівника закладу, інших зацікавлених осіб.
3. Комісія з розгляду випадків насильства, булінгу (цькування) у 7-денний період з моменту отримання заяви проводить розслідування, з’ясовує всі обставини та за результатами розслідування приймає відповідне рішення та рекомендації. За підсумками роботи комісії складається протокол.
4. Для прийняття рішення та вжиття відповідних заходів реагування результати проведеного розслідування узагальнюються наказом по закладу освіти.
5. Якщо випадок цькування був разовим, питання з налагодження мікроклімату та розв’язання конфлікту вирішується у межах закладу освіти учасниками освітнього процесу.
6. Якщо комісія визнала, що це був булінг, а не одноразовий конфлікт, то керівник закладу освіти повідомляє уповноважені підрозділи органів Національної поліції України та Службу у справах дітей.
7. Уповноважена особа, згідно з протоколом засідання комісії відповідає за виконання та моніторинг запланованих заходів нормалізації психологічного клімату в закладі освіти.
8. Рішення Комісії з розгляду випадків булінгу реєструється в окремому журналі.
9. Не залежно від рішення комісії, керівник закладу забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг (цькування), стали його свідками або постраждали від нього.
